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Shaping User Experience, Inspiring Service Innovation.
專注於使用者體驗設計，打造創新的服務體驗
服務內容
深入理解使用者需求，設計符合期待的體驗，最後進行落地執行，協助打造專屬的創新服務體驗。
市場與使用者分析
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質、量化市場調查與分析
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透過訪談、觀察法等，深入了解使用者需求、行為與痛點
使用者體驗設計
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基於分析結果，設計合適的使用者體驗流程與內部服務標準流程
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導入原型測試/試營運，確保可行性
創新服務與策略
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導入服務設計，創造差異化服務，提升企業競爭力
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提出企業創新或優化的建議策略，並協助落地執行
企業內部培訓
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根據企業訓練需求，客製化培訓課程及實作工作坊
關於我們
因此，我們專注於服務設計、使用者研究、使用體驗與服務創新，從使用者的需求與情境出發，協助企業發掘真實需求，將洞察轉化為設計策略和具可行性的解決方案，創造更具價值與競爭力的服務。
我們相信優秀的設計來自於「人」。
專案諮詢
我們傾聽您的需求，並一同探索設計的可能性！
需求釐清與聚焦
服務建議與提案
合約簽訂與啟動
透過討論會議，了解您的需求，並協助梳理目前的挑戰、目標、企業資源與專案範圍。確保雙方對專案期待一致，並找出最具價值的切入點。
根據釐清後的需求，我們將提供服務規劃建議、執行策略、專案時程與報價。同時會清楚說明專案的設計邏輯、預期產出內容等，讓您清楚了解合作內容與預期成果。
雙方確認服務範圍與條件後，即可進入簽約與專案啟動。同時將與您的團隊共同確認角色分工、溝通方式與第一階段任務，確保專案順利啟動！
＊如果您希望進一步了解合作方式，歡迎填寫下方表單，或來電與我們聯繫：02-66048598。
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